Web 2.0环境下一种新型群体支持系统的设计研究

编号 zgly0000896998

文献类型 期刊论文

文献题名 Web 2.0环境下一种新型群体支持系统的设计研究

作者 李嘉  张朋柱  刘璇 

作者单位 华东理工大学商学院  上海交通大学安泰经济与管理学院 

母体文献 信息系统学报 

年卷期 2014(2)

页码 14-26

年份 2014 

关键词 电子商务  关键成功因素  内容分析法群体支持系统  Web 2.0  设计科学  人机交互  信息过载 

文摘内容 传统的群体支持系统都是在Web 1.0时代开发的,无法满足Web 2.0环境的需求。本研究分析了Web 2.0的特点,将Web 2.0环境下群体支持系统的新需求归纳为四个方面:适合海量数据的信息组织结构、提供研讨统计分析和摘要工具、支持多平台多应用访问和增强的用户体验。进一步的,本文按照设计科学的方法,研究设计了一种新型群体支持系统,来满足这四方面的需求。实验结果表明,用户对其中三项功能(信息组织结构、方案气泡图和研讨报告)都给予了较高的有用性评价。同时,与传统群体支持系统GASS相比,使用新型群体支持系统可以提高感知的决策效果。