新媒体环境下成都地铁危机公关的危机与对策

编号 zgly0000970331

文献类型 期刊论文

文献题名 新媒体环境下成都地铁危机公关的危机与对策

作者 杨雪 

作者单位 成都地铁公司 

母体文献 商 

年卷期 2015(46)

页码 255

年份 2015 

关键词 成都地铁  危机公关  新媒体  对策 

文摘内容 新媒体环境下,成都地铁的公关危机面临新的形势,需要从构筑危机公关管理防火墙机制,制定新媒体环境下符合成都地铁实际情况的对策,危机发生后的总结善后工作等方面提升成都地铁公关危机的应对能力。