试论CRM在我国兽药企业中的建立与实施

编号 zgly0001314385

文献类型 期刊论文

文献题名 试论CRM在我国兽药企业中的建立与实施

作者 汪勇  张国红 

作者单位 四川倍乐瑞克动物药业有限公司  四川倍乐瑞克动物药业有限公司 四川自贡643000  四川自贡643000 

母体文献 中国动物保健 

年卷期 2006年01期

年份 2006 

分类号 F426.7 

关键词 客户关系管理  兽药业  企业集团  建立与实施  服务中心  兽药企业  市场网络  起跑线  投资效益  管理水平 

文摘内容 随着我国兽药业GMP最后钟声敲响时刻的来临,我国兽药业的第一轮“洗牌”时局也即将告一个段落。在这期间,兽药业也发生了一系列格局的变换:企业之间的兼并与被兼并,GMP兽药企业与最后出局企业间的产品与市场最后大争斗,新入行的新星企业与老牌明星企业间的市场“领地战”等都已拉开帷幕。我们跨过GMP这道大门之后,还应该考虑什么?新的行业格局下我们如何再创优势?又如何超越站在同一起跑线上的GMP兄弟企业呢?比技术服务?比销售团队?比产品?还是比市场网络?这些固然很重要,大家也都非常注重,在GMP、新兽药管理条例之后,兽药企业之间的差距会相对减小,新的竞争环境也将逐步趋向公平化。那么在此形势下,兽药企业应如