不老神服务标兵

编号 zgly0001307059

文献类型 期刊论文

文献题名 不老神服务标兵

作者 郑彦 

母体文献 绿色中国 

年卷期 2006年06期

年份 2006 

分类号 F721 

关键词 销售技巧  直营店  神鸡  干一行爱一行  神功  人生价值  彭小莲  一元钱  平淡自然  仙心 

文摘内容 余淑珍她始终把尊重消费者的选择放在第一位,设身处地为顾客着想。在她奉献给顾客的超值服务中,贯通了“德”与“情”、“技”与“艺”,是不老神服务队伍中的领头雁。她所教授的服务员遍布各直营店,其中就有三位服务员也被评为服务标兵。她好学上进,将工作中积累的丰富的操作经验和销售技巧传授给其他服务员。凭着对顾客家人般的情感和永不倦怠的服务热情,她赢得了顾客的信任,与许多顾客成为了朋友。郑树梅“站柜台做营业员,工作很平凡,却是我的价值体现。”她感慨万千地说,“事业是我的生命,店是我的家。事业虽小,但我珍视它如同我的生命,我时时刻刻提醒自己:做好自己的本职工作,尽自己的所能,让每一位顾客都对不老神鸡留下深刻的