你的公司是“哺乳动物类”还是“爬行动物类”？

编号 zgly0000406928

文献类型 期刊论文

文献题名 你的公司是“哺乳动物类”还是“爬行动物类”？

作者 Jonathan Byrnes  赵丽娜 

母体文献 财经文摘 

年卷期 2006,(4)

页码 74-75

年份 2006 

分类号 F270 

关键词 爬行动物  动物类  客户关系  哺乳动物  管理模式 

文摘内容 当谈到客户和供应商之间的关系, 我们发现一些公司处理与客户的关系相似爬行动物, 另一些像哺乳动物, 还有一些仍未形成明确的客户关系管理模式。