战略业绩评价中一种确定评价标准的方法──标竿法

编号 zgly0001190637

文献类型 期刊论文

文献题名 战略业绩评价中一种确定评价标准的方法──标竿法

作者 喻立勇 

作者单位 上海财经大学 

母体文献 林业财务与会计 

年卷期 1998年11期

年份 1998 

分类号 F272 

关键词 战略业绩评价  评价标准  关键业绩指标  竞争战略  伙伴关系  改善措施  业绩目标  市场特征  企业业绩  工艺过程 

文摘内容 标竿法是从企业个体的外部寻找最佳实务公司作为标准，评价本企业的产品、服务或工艺的质量，以便发现差距，并持续、系统地加以改进的过程。最佳实务公司是指那些在某一特定工艺或服务方面业绩更好的公司。标竿法是基于这样的假设：每个企业都可以从彼此的优秀实践中通过系统地学习，从而不断地提高本企业的经营业绩。一般来说，每个企业都会在某些工艺过程或职能活动方面有所欠缺，而在另一些方面表现出独特的优势。当企业的某些经营过程会影响到战略的实施时，就要抓紧时间进行改进，否则势必会影响到整个战略的实现，其中一个最有效、简单的方法就是向其它企业学习，借鉴它们在这些关键工艺或实务方面的成功经验。一、标竿形式1．内部标竿。是