乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理实证研究——基于福州的调查数据

编号 zgly0000803204

文献类型 期刊论文

文献题名 乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理实证研究——基于福州的调查数据

作者 林春桃  苏宝财  余建辉 

作者单位 福建农林大学经济与管理学院 

母体文献 林业经济问题 

年卷期 2012(4)

页码 342-347

年份 2012 

分类号 F326.12 

关键词 乌龙茶消费者  品牌忠诚  结构方程模型 

文摘内容 首先对乌龙茶消费者体验、消费者满意、转换成本、品牌忠诚进行定义,构建了乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验。实证结果表明: 乌龙茶消费者体验对消费者满意和转换成本都具有显著正向影响;乌龙茶消费者满意和转换成本都对其品牌忠诚具有显著正向影响。