新环境下读者服务的创新

编号 zgly0001274286

文献类型 期刊论文

文献题名 新环境下读者服务的创新

作者 刘燕娥 

作者单位 北京林业大学图书馆 

母体文献 北京林业大学学报(社会科学版 

年卷期 2004年S1期

年份 2004 

分类号 G258.6 

关键词 服务工作  服务创新  图书馆 

文摘内容 在当前的知识经济时代和信息时代 ,以读者服务工作为核心的高校图书馆 ,面临着新的读者服务环境和信息服务需求的挑战 ,如何在读者服务上有所创新 ,是我们所面临的一个重要且亟待解决的课题。该文从图书馆的服务模式创新、服务环境创新、服务内容与形式创新、服务思路创新、工作人员服务角色创新等五个方面提出了一些观点和看法 ,并针对在具体工作中所遇到的问题 ,提出了解决的办法