靖港古镇旅游形象游客感知与官方传播对比研究

编号 zgly0001646595

文献类型 期刊论文

文献题名 靖港古镇旅游形象游客感知与官方传播对比研究

作者 陈翠婷  罗明春 

作者单位 中南林业科技大学旅游学院  国家林业局森林旅游工程技术研究中心 

母体文献 中南林业科技大学学报(社会科学版 

年卷期 2018年04期

年份 2018 

分类号 F592.7  G206 

关键词 旅游形象  游客感知  官方传播  网络评论  古镇 

文摘内容 以长沙靖港古镇为研究对象,对其网络评论文本和官方宣传文本进行对比分析,研究旅游形象游客感知与官方传播之间的异同。结果显示网络传播的靖港古镇的旅游形象主要可以归纳为五个主题:景区景点、景区美食、旅游服务与设施、旅游体验、历史文化,游客感知的靖港古镇旅游形象与官方传播存在一定的差异。游客网络评论文本和官方宣传文本中都以积极情绪为主,但是官方宣传文本中积极情绪比例显著高于网络评论文本,游客不满意的地方主要集中在景区门票太贵和商业化现象严重两个方面。