电子商务环境下连锁超市顾客忠诚度的培养

编号 zgly0000850318

文献类型 期刊论文

文献题名 电子商务环境下连锁超市顾客忠诚度的培养

作者 陈荣群  田英  付铁岩  李阳阳 

作者单位 西北工业大学明德学院  西北工业大学管理学院 

母体文献 合作经济与科技 

年卷期 2014(22)

页码 102-105

年份 2014 

关键词 电子商务  连锁超市  顾客忠诚度 

文摘内容 互联网的兴起给社会经济和人们的生活方式带来了重大变革。电子商务环境下,电商的迅速发展对连锁超市顾客忠诚度的培养带来了巨大挑战。本文总结电子商务环境下连锁超市培养顾客忠诚度的优势和障碍,并提出电子商务环境下连锁超市提升顾客忠诚度的策略。